相談者
【Yahoo!知恵袋ユーザー】 さんの相談 2014-07-18 03:51:33

利用者様の情報共有について質問させてください。(通所介護サービス)

利用者様の情報共有について質問させてください。

通所リハビリの職員です。

女性利用者様で誰にでも優しく、キュートで
私も大好きな方がおられます。 普段は明るくてお喋り好きな方なのですが
過去に自殺未遂も3回されたことがあり、
精神的にもうつ傾向が見られます。
最近「早く死にたいのよ。」と仰ることが多くなり
何かお悩みがあるようだったので
「聞くだけしかできないけれど、吐き出して
スッキリするようならいつでも聞きますよ。」
と言いましたら
「今まで恥ずかしくてケアマネさんにも誰にも言えなかった。
でも貴女になら言いたい。」と
涙を流しながら、過去に実のお母様から受けた心の傷や
今もご主人から受けている屈辱的なことなど
話してくださいました。

傾聴し、同情の言葉をかけるだけしかできない
内容でした。

「聞いてくれてありがとう。ちょっと心が軽くなったわ。
恥ずかしいから、誰にも言わないでね。
貴女を信頼して言ったのだから。」と仰り
その後は落ち着いたご様子で利用されています。

内容がとてもデリケートなことでしたので、
主任にも、計画書などを作成する担当者にも
まだ伝えていません。

「精神的な安定」が計画書の重点項目になっている方ですので
やはり情報の共有をした方がいいでしょうか?

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