介護の専門家に相談できる

当方、特養施設職員です。ある方から、宿題をもらいまし...（介護何でも相談）

当方、特養施設職員です。ある方から、宿題をもらいました。『君ならどうする？』って。 でも、経験も浅くあまりにも難問で苦戦しています。出題者の許可を得て、知恵袋利用しています。お知恵を拝借したいです。

ＣＡＳＥ Ａ

利用者Ａさん ：家族４人暮らし（Ａさん、妻、長男、長女）
ケアマネ ：○○○居宅介護支援事業所 当該施設内
経過 ：
22．9． 7 初回訪問
9．18 居宅介護支援の契約
9．21 ○○事業所のデイサービス利用開始
↓
週１回入浴のプラン。
本人や家族の都合により利用は不確実
昼は家に閉じこもり、夜間は徘徊
↓
23．5末～ 寝たきり状態
状況 ：
Ａさん ：要介護４、暴力あり、アルツハイマー、介護拒否
褥瘡あり（介護ベッド・エアマット使用、訪問看護利用）
医療的なことは、主治医○○○医院対応
家族（妻） ：頸椎悪く、手足が動きにくい
認知症はなし
経済的な事情でＡさんがサービスを受けることには前向きではない。
家族（長男）：うつ病
家族（長女）：介護者
知的障害・精神障害あり
父の介護に対する不安や葛藤をケアマネに訴える。
施設の職員に対して、時間は昼夜問わず１日何度も電話あり。
例えば…施設に対して
「自分を出先まで迎えに来てほしい」
Ａさんのショート利用中、夜中に電話で
「父（Ａさん）を家まで送ってほしい」
サービスを実施すると不安が募り、思いつきで施設に訴える。