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ひいおばあちゃんが認知症。（介護何でも相談）

ひいおばあちゃんが認知症。
実家が職場である母が苦しそうなので、解決策を教えてください。 私の母は実家で自営業をしています。
お店のほうと、実家が繋がっていて、よくひいおばあちゃんが出てきます。
ひいおばあちゃんは認知症で、よく
「物を盗まれた」
などと言ってきます。

そのひいおばあちゃんがお店で私の母にいろいろな愚痴を延々と話すそうです。
わたしのおじいちゃんが暴力的な人でもあり、よく大声で怒ります。
それは、私のおばあちゃんの耳が聞こえないため（生まれつきの障害）、大声で叫ぶそうです。
それでよく２人がけんかしているところをわたしのひいおばあちゃんが見ていて
その２人の愚痴、またはどちらかの普段の生活においての愚痴を母に言います。

しかし、その愚痴の内容も、嘘か本当かはわかりません。
ただの被害妄想かもしれません。

その話を聞かされている母は最近
「心臓が痛い、動悸がする」
と言っていました。
今日になって
「この心臓変なのはひいおばあちゃんの話聞かされてるせいだ」
と私に言ってきました。
ひいおばあちゃんに話されたあと機嫌が悪くなり
たまに私に八つ当たりします。


老人ホームには相談しました。
ヘルパーさんが家に来て、老人ホームへ来るよう誘ってくださいます。
しかしひいおばあちゃんは断固拒否します。
知り合いの人がいるといっても、拒否します。
拒否する理由としては
「目が見えないから（老化による）邪魔になってしまう。」
「もしその施設で転んで骨折でもしたらおじいちゃんに怒られる」
と言います。
ヘルパーさんも無理に連れて行くわけにも行かず、週１で話を聞きに来てくれるそうです。
しかし、ひいおばあちゃんの話は本当に毎日のようで、母も疲れきっています。

この状態を脱するために何ができるのか、高校１年の私にはよくわかりません。
ぜひみなさんの力をお借りしたいです。
何かあれば補足しますので、言ってください。
よろしくおねがいします。