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詐欺じゃないですか!?（介護何でも相談）

詐欺じゃないですか!?
すみません、急なんですが皆様のお知恵を拝借させてください！
祖母がある福祉施設でお世話になってるのですが、なんだかんだ理由をつけてお金を請求されます。今も祖母の入れ歯が水道に詰まった為の工事代として6万円の請求書がきてます。祖母が言うには入れ歯(上下)の洗浄をしてあげると預けた以降戻ってこず、一週間後に上だけ見つかったと渡されたそうです。祖母の記憶は残念ながら頼りないですが、それにしてもこちらに相談もなく6万円の工事代なんて少し酷い気がします。
この件の前にもﾍﾙﾊﾟｰをつけたい、10日間で10万円と言われ、父が話し合いなんとか5日間で半額にしましたが…
祖母のこれからを考えると受け入れてくれる施設を探すのも大変ですし。けれど、このままだと現入所の施設が更にお金を請求してきそうで…恥ずかしながら、とてもじゃないけど裕福といえる家庭でもないのでこれ以上は本当に払えないんです。
皆様、ご意見お願いします…