介護ヘルパーをしています。先日、いつ... | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【知恵袋ユーザー】さんの相談 2006-04-12 17:59:51

介護ヘルパーをしています。先日、いつも身体介護を一時...（介護何でも相談）

介護ヘルパーをしています。先日、いつも身体介護を一時間しているお宅に行ったときです。いつもの時間に利用者のお宅に伺ったのですが、会社からの連絡はなく利用時間がいつもの時間より30分早くなっていました。会社へは連絡がつかなかった為、通常の通り一時間身体介護をし帰りました。帰った後、その事を会社に確認報告しました。会社はケアマネに報告した後、私の所に連絡が来て「会社が30分保険で30分で処理しました」と言われました。会社の人に詳しく聞いたのですが、よくわかりません。知識不足で申し訳ありません。どなたか教えてください。