介護の専門家に相談できる

女性の健康に特化したサイトがオープン！――電話相談も

30年にわたり電話による女性の健康相談事業を行っている株式会社とらうべは、近時相談が増えている「乳がん検診」、「骨盤臓器脱」専門の電話相談室を開設し9月28日に、同サービス等を紹介する女性の健康に特化したWEBサイトをオープンした。

女性の医療に関する調査によれば、女性の半数以上が医療サービスに対して「ちょっと体調がすぐれないと感じた時、気軽に相談できる」ことを求めており、忙しい女性ほど、よほどのことが無い限り病院には行かず、気軽に相談できるサービスを求めていることがうかがえる。

同社は、医療現場で臨床経験を積んでいる保健師、助産師、看護師などの医療専門職と相談経験豊富なコミュニケータースタッフが連携することにより、きめ細かく質の高い育児電話相談事業を30年にわたり行ってきたノウハウを活かし、2005年より女性の健康に特化した電話相談窓口「ウーマンズヘルスパートナーコールセンター」をジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社のサポートのもと運営してきた。

特に近年、「乳がん検診」、「骨盤臓器脱」に関する相談件数が増加していることから、今年7月に、特に増加している「乳がん検診」、「骨盤臓器脱」に特化した電話相談サービス「乳がん検診ホットライン」と「ウロギネホットライン」をスタート。

今回、従来のホームページをリニューアルし、女性の健康に関する情報を発信し、無料電話相談サービスをご案内するWEBサイトをオープンした。ユーザーは、女性の健康に関する一般的な知識について学べ、個別の疑問や悩みについては、気軽に電話相談サービスを利用することができる。

■「乳がん検診ホットライン」について
「しこりのようなものがあるが、どうしたら良いか？」、「不安な気持ちを聞いてほしい」、「どんな検査内容なのか？」など、気になる症状から検査結果の見方、精密検査を受けられる施設の案内など、乳がんや乳がん検診に関する様々な疑問や悩みについて、医療専門職が電話相談に対応する。

・窓口受付時間：月曜日〜金曜日(祝祭日を除く)10:00〜16:00
・電話番号　　：0570-081140

■「ウロギネホットライン」について
「骨盤臓器脱」は、骨盤内の臓器(膀胱、子宮、直腸)が落ちないように支えている骨盤底筋群が、出産によって傷ついたり、加齢や肥満によって緩むことにより、尿や便がもれてしまったり、骨盤内臓器が膣から身体の外へ出てきてしまう病気。しかし「人に言えない」、「病院にかかるのが恥ずかしい」と、なかなか病院で受診できず、外出や旅行が苦痛になったり、精神的なストレスを抱える人が少なくない。「ウロギネホットライン」では、骨盤臓器脱に関する相談を受け、必要に応じて病院を案内する。

・窓口受付時間：月曜日〜金曜日(祝祭日を除く)10:00〜16:00
・電話番号　　：0570-056922

とらうべ