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市営住宅敷地内での迷惑駐車について質問させていただき...（介護何でも相談）

市営住宅敷地内での迷惑駐車について質問させていただきます。市の住宅課に相談したのですが取り合ってもらえませんでした。アドバイスよろしくお願いいたします。 市営住宅敷地内の迷惑駐車について市の住宅課に相談したのですが、いまひとつ釈然としません。

私は介護の仕事をしているのですが、あるご利用者様宅へお迎えに行った際の出来事です。

そのご利用者様は市営住宅の一階に入居されています。一階といいましても踊り場から玄関までは4段くらいの階段を上がらな
いといけません。そのご利用者さまは片麻痺であるため常時車椅子を利用しています。

お迎えのたびに段差にスロープを設置し介助のもと上り下りをしています。そこまでは特に苦とは思っていません。

一階踊り場を出ると表の道路まで約五メートルほどのスペース（共有スペース）がありその先に下り坂になった二車線道路があります。

そのスペースから表の二車線道路までに高低差40cm、幅1mほどの車椅子で上り下りするには結構急な下り坂があります。さらに急な下り坂を下りて表の二車線道路に出ても数百メートル直線の下り坂になっています（山の中腹）。

その共有スペースに福祉車両などの乗り入れ（福祉車両のための場所ではない）が出来るとご利用者様に余計な不安も事故のリスクも与えないで済むのですが、毎回そのご利用者様をお迎えに行くとその空きスペースに軽自動車が二台・・・それか軽自動車一台とトラック一台が停めてあります。


今回その共有スペースに駐車している軽自動車等をどうにか対処できないか市に確認したところ・・・・・

◎行政としては団地の掲示板に迷惑駐車禁止の張り紙しか出来ない。それ以上のことはできない。

◎そんなに不便を感じているのならご自分で（私）直接軽自動車等に張り紙をして欲しい。それか軽自動車の持ち主が現れたら直接交渉して欲しい。その際に起きたトラブルは行政としては一切関与しない。

◎そもそも市営住宅の迷惑駐車は今回の件の場所だけではない。今回の件を取り上げたら他の市営住宅での迷惑駐車についての事例も取り上げないといけなくなる（要はいちいちそんなことで連絡されても困る）。

大まかに上記の回答でした。

市営住宅に対しての相談を市の担当課に相談したのは間違っていましたか？
やはり市営住宅とは言え、どうしようも出来ないことなんのでしょうか・・・・・・。
今までも何回か同じ内容で相談していたので相手もうんざりとした感じでした。

わかり難い文章で申し訳ありませんが、ご意見いただけませんでしょうか。