老人施設、家族面会時への対応について。 | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2011-08-13 23:44:33

老人施設、家族面会時への対応について。（介護何でも相談）

老人施設、家族面会時への対応について。
老健勤務の介護福祉士です。
普段、業務が忙しい為に家族とのコミュニケーションをはかることが難しいので、家族さんが面会に来られた時、「効率よく対応できるマニュアル」のようなものがあればと思い質問しました。

また、できれば面会時に「ここは伝えた方がいい！聞いたほうがいい！」
というようなポイントがありましたらお教えください。

よろしくおねがいします。