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【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2011-08-09 20:03:15

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祖母が訪問介護を利用しているのですが、ヘルパーさんが訪問時間を３０分遅れて来ることが多々あるようなのです。
事業所やヘルパーさんが言うには、シフトの都合や祖母の家に来るまでの前の訪問先で時間が押したりするからとのことです。
訪問時間に遅れるという連絡も特にはないそうです。

訪問介護は、訪問時間に遅れたりすることはよくあるのでしょうか？

時間どうりに訪問できないのは仕方のないことなのでしょうか？