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４月半ばに入った新人ヘルパーですが、１２件も担当させ...（介護何でも相談）

４月半ばに入った新人ヘルパーですが、１２件も担当させられました。これって普通なんですか？ ４月半ばから採用されてパートとして雇用されたのですが、毎週毎週新しい利用者さんを担当させられ、今では１２人近くになっています。

あと、一回利用者さんのお宅にＯＪＴに入ったら、次の二回目からは完全にひとりみたいなんです。
これはどこの訪問ヘルパーさんも一緒なのでしょうか？

道とかまだ覚えていないし、名前や仕事内容に不安があるのですが・・・そのことを相談してもまた利用者さんを追加させられてしまいます。

昨日、どうしても自分には難しい利用者さんを外して欲しいとお願いしたのですが、「あなたが入る前に３人も辞めてしまって、今、火曜日にＹさんのお宅に入る人がいないんです。ゴールデンウィークだけでも入ってもらえませんか」と言われてしまい、見習いも入れてくれるとのことで了承してしまいましたがどうも不安でなりません。
それとも、私が甘いのでしょうか？
今、とても不安に思っています。

訪問ヘルパーの方や介護関係のお仕事につかれている方、回答のほうよろしくお願い致します。