介護の仕事について・・・
私は素人からヘルパー2級を取り、約5年程特養等の施設で働いてきました。
しかし出産&育児により、夜勤が出来なくなったので5ヶ月前にデイサービスに異動いたしました。
本題はここからです。
5年程特養で介護職をしてきたんだからデイサービスでも大丈夫だろうと楽観視していたのですが、実際勤務してみたら今までの経験がほとんど役に立たず、カス扱いされています・・・
利用者の方がしっかりしているので、こちらの対応が悪いとクレームになり何度怒られ泣いたことか・・・
正直、デイサービスは介護職じゃない。サービス業だ!って思いました。
だって一番大事なのは、コミュニケーション能力と対人配慮の能力だから。
私は上記二つが壊滅的にダメなんです。
利用者に対しても
「自分でやれることは自分でやって下さい。ここは高級ホテルじゃないんです。私達職員は、あなた達の出来ない所をお手伝いするんです。」
と思ってしまいます。
私は、介護職に向いてないんでしょうか・・・?
特養時代は、便まみれになっても噛まれても、入居者の方の笑顔で癒されていました。
でも今は、ストレスが溜まってしまい爆発しそうです。
ただ単にデイサービスが合わないだけなのか、元々介護職に向いていなかったのか悩んでいます。
まとまりの無い文章で申し訳ありませんが、何かアドバイス頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
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