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「社会福祉協議会ってどんなところですか？」私はいつも...（介護何でも相談）

「社会福祉協議会ってどんなところですか？」私はいつもこの質問に答えられません・・・この質問にしっかりと納得できる回答例を求めています。是非お知恵をお貸しください。 福祉系の学生として学んでいた私なのですが、「社会福祉協議会って何？」「なにしているの？」という事を、よく福祉とは全く関係のない職業の仲間、知人など聞かれる事があります。
自分も福祉系大学で社会福祉協議会という名前は耳にする事があったのですが、その質問に対していつも「赤い羽根とかさ・・・」といった事しか答えられず、とても恥ずかしい想いをしてしまいます。

社会福祉協議会の存在の意味、社会における役割をしっかりと説明したいのですが伝えられない自分の勉強不足をすごく痛感しています。

そこで皆さんのお知恵をお借りさせてください！！
福祉の知識の全く無い知人に社会福祉協議会の意味、社会内の役割等その必要性など分かりやすく説明するにはどのような説明をするのがよろしいでしょうか？

恥ずかしい質問ですがよろしくお願い致します。