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【知恵袋ユーザー】さんの相談 2009-11-19 18:52:47

要支援の方のところへ、ヘルパーさんが通ってきていまし...（介護何でも相談）

要支援の方のところへ、ヘルパーさんが通ってきていましたが、ヘルパーさんの買い物中に、要支援のかたが、攻撃的になるなど様子がおかしくなりヘルパーさんに、今はとりこんでいるからはいってこないでほしいといっても、制止している家族を力で乗り越えて、家に入ってこようとするなどされ、ケアマネージャーの人からも、仕事とは関係ない、プライベートなことで電話で責められるなどされ、
逆に制止しようとした家族が、ヘルパーに暴力をふるったことにされて、暴力のあるところには派遣できないとのことになったようです。
今はヘルパーがこなくても、全く支障ない状態のようなのですが、このままにしておいてよいのか、このような場合、なにか対策はあるでしょうか、ご存じのかた、よろしくお願いいたします