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母の介護のことで、ケアマネさんとの関係で悩んでます。（介護何でも相談）

母の介護のことで、ケアマネさんとの関係で悩んでます。
春に介護１になり、週４回ディサービスに行ってます。担当のケアマネさんに信頼を失っています。委託会社を変えたいと思ってます。
よき方法を教えてください 母は、83歳。姉と私とで生活を支えています。右目は義眼、左目は、弱視です。この数年徐々に見えなくなり、物忘れが進んでます。去年白内障になり、思い切って手術しましたが、以前と同じ結果でした。そこで母は、精神的に落ち込み、そんなときに介護１から要支援に認定変更になりました。
ディサービスが週３回が２回に減り、１日だけ家にひとりきりになってしまう日が発生しました。精神不安定になった母は、一人きりを嫌い、５分の買い物もついてくるようになりました。顔も表情がなくなり、認知症にむかってる感じで、ケアマネに相談して、１日だけどうにか、ならないか相談しました。週二回に認定された以上、それ以上回数を増やせないと言われました。施設もいっぱいですと。手続きはややこしく時間もかかるし国にけんか売ることになると言われやめました。
私も仕事しながらで、仕事と家庭の両立が難しく、会社をやめました。ケアマネにも母には心配かけたくないので、「内緒ですがやめました。」と報告しました。審査結果に対し、ケアマネには、「何か言ったんですか？」と逆に聞かれました。私は、普通に市の審査の方に正直に話しました。なぜそんな言い方されるのか。私が逆に何か言ったのか聞きたいぐらいです。
障害者でも明るい母が、はじめて弱気をみせ、将来は全盲になるとためいきと泣く毎日でした。何とかぼけないよう工夫する日々でした。この一年家もあけないように、私も外出はいっさい控えました。最近母はやっと落ち着いてきました。 今回、家の都合でショートステイを施設に直接母が電話依頼しました。すると、休み明け私の携帯にケアマネから電話があり、「施設からショートスティのこと言われましたけど！急に言われても、困りますと言われました！」と注意されました。本来は、ケアマネに電話するべきだとは思ったのですが、母にまかせたのがまちがいでした。ただ、ディサービスなら施設に、直接申し込めるが、ショートスティは、ケアマネを通さないとだめらしい。「知りませんでした。すみません。以前も自分で手配して宿泊してたので、母にまかせました。」と、結局私が怒られた感じでした。介護のシステムを提供し説明するのがケアマネの仕事ではないですか！！前任のケママネにも家の都合でディを休んでたら、行き先の姉の家の電話番号を教えろといわれました。信頼されてないのを感じます。母のことが心配で眠れません。