介護の専門家に相談できる

デイサービスにて認知症で物盗られ妄想が強く他者を犯人...（介護何でも相談）

デイサービスにて認知症で物盗られ妄想が強く他者を犯人扱いしてしまう方への対応をどうされていますか 短期記憶の低下と物忘れ妄想があるのですが、他の利用者さんから見れば見た目はごく普通です 犯人扱いされた方々は
理解はあるものの、周りの人にも吹聴されるので変な目で見られることに不安が強く、なんとかしてほしい・・となりスタッフが対応しなんとかやっているのですが、もちろん当事者の利用者さんは辞める気もないし、家族さんも認知症のことを本人に伝える気も、治療を受けさせる気もない こちらから話し合いをしたいと依頼しても忙しい等の理由で受けてもらえず、こちらとしてはその人の利用を中止して欲しいという気もなく、今後どうしていこうか・・という段階なのですが、ご家族は辞めろって言うんだろ・・と決め付け、訴えるだのそこの力量不足の問題（これは私たちも反省すべきところ）だろ・・といった感じで今後どう対応していくか悩んでいます
もちろん最初の段階で一緒に探したり、犯人扱いされた方への対応などもしているのですが、身体は元気で歩き周りいろんな人に声を掛けられるので必ずしも未然に防ぐことはできない現状です
そういった場合にどのようにその方に対応し、周りの方に配慮していけばいいのか
どうさればどちらの方もデイの利用で気持ちよく過ごせるのか
ワンフロアで死角もほとんどないところなので、他の方と距離を置くのも難しいし、ご本人さんもそれに従ってくれるわけではないので困っています
経験談やアイディアをお聞かせいただければ幸いです