介護の専門家に相談できる

法的、介護的に訴えかけれませんか？ 母親が認知症でグル...（入居型サービス）

法的、介護的に訴えかけれませんか？ 母親が認知症でグループホームに入所しています
数日前に呼吸困難で救急搬送されました
集中治療室（ICU)にいて家族でも決まった時間にしか
面会できません（肺炎とそれによる心不全）
５日後決まった面会時間に行くと
グループホームの長と看護師が面会した後で
そのまま病院の看護師から病状説明を受けると言って
相談室に入って行きました
私はまず母と面会しました
前日まで酸素マスクで意識朦朧だったのに
マスクが外れ座って会話もできて驚きました
ビックリしてすぐにホームの方との説明に合流参加しました
家族として早く母の状況が聞きたくても
先にホームの看護師が今後おこりうる事などの質問を
していて・・・私は無視、私が聞けたのはホームの人が
帰った後でした
なぜ家族しか入れないICUに家族の許可なく入ったのか
なぜ家族より先に病状を聞くのか
不快と違和感で憤りを覚えました
友人看護師に話すと「ありえない」といいいます
ある人は「個人情報漏洩で病院を訴えられる」と言いました
でも私が憤るのは病院でなくホーム側の態度です
ホームの本部に苦情窓口があるので「これは普通の事ですか？」
と聞くと「ICUに入ったりその状況で状態を聞くのはありえない」
申し訳ないと謝られましたが
現場のホーム側は更に本日「入院とホームの支払いが重なると負担だから
退所していただいてもいい」と言いました
昨日病院から２週間後に退院できるかもしれない
と言われたにも関わらずです
ICUに入ったりしたことの謝罪もありません

退院時は肺炎完治・心不全快方になります
私の望みは生活はホームで医療は入院中の病院です
それを伝えたのに上記のように言われました

ホーム側の行動や言動に問題はないのですか？
個人情報（病状）だけ勝手に聞いておいて・・・
母は脳梗塞でも心筋梗塞でもない後遺症がない完治病気なのに
ホームから追い出されなければなりませんか？
訴えれる要素はないですか？
教えていただきたくお願いいたします