介護の専門家に相談できる

先日は、回答ありがとうございました。又１つ質問に答え...（介護認定（申請））

先日は、回答ありがとうございました。又１つ質問に答えていただければ、幸いです。
先日３日まえに母に認定調査【更新）が施設でありました。
娘の私は、立ち会うつもりでしたが、体調不良で立ち会えませんでした。 施設で母は通常、車椅子、トイレも手すりにつかまり、介助してもらいます。
お風呂は機械浴です。
転倒骨折の危険があるので、日中は１人で立ち上がらないようとの事で
１日じゅう座ったままです。
週２回のリハビリでは、療法士の方と、手をもってもらいながら歩いています。５メートルくらい
歩いては疲れたと言って座っています。
施設のケアマネは歩ける事を知りません。
立ち会うつもりでしたので、あえて言いませんでした。
認定調査に立ち会えなかったので、調査員にその事を伝えたいと思います。
どこへ連絡すればいいですか？
もともと要支援２から骨折のため、要介護４になりました。
私は現在の要介護４は高いように思います。
施設では高いと、支払い金額も高くなるため、困ります。
又介護有効期間は、半年でしょうか？それ以上に伸びる事は有りますか？