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【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2014-04-06 10:13:55

訪問介護のサ責をやっています。（介護何でも相談）

訪問介護のサ責をやっています。
事務所の営業時間外に利用者からの電話が入った際に受け取れるように転送用の携帯電話を毎日（休みの日も）持たされているのですが、1人の利用者の電話対応に困っています。
毎日時間を問わず、次のヘルパーさんは何時に来るの？とか、トイレに行きたい気がするから今すぐ来てとか、起きたいから起こしに来て等…内容は様々。（寝たきりでオムツをしてます）
ケアマネに相談したら、電話に出なければいい。自分はそうしている。と言われました。
しかし、独居の方なので体調不良等の緊急性のあるものだとと思い、出ない訳にもいかないと、現在対応しています。
ここ連日、夜間、早朝、日中と酷く睡眠不足が続いており体力の限界を感じています。
どうしたらいいと思いますか？