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【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2013-11-28 18:09:51

東京都在住ですが、契約したケアマネージャーが自分の思...（介護何でも相談）

東京都在住ですが、契約したケアマネージャーが自分の思い込みが優先し家族の話を聞いてくれなかったり、母が難病なのですが、それに関して勉強している様子も学ぶ姿勢もない上に、親身になってくれず自費サービスばかり勧めててきて介護サービスを使わせてくれません。
自治体の包括支援センターに苦情をいってもケアマネを庇うばかりで指導もしてくれません。

どこか他に苦情を聞き入れて指導してくれる機関はないでしょうか。