相談者
【Yahoo!知恵袋ユーザー】 さんの相談 2013-10-05 18:28:18

私はデイサービスで働いている20代、女性です。働き始め...(介護何でも相談)

私はデイサービスで働いている20代、女性です。働き始めてまだ1ヶ月ほどですが、ある一人の利用者さん(女性、80代)に嫌われて困っています。
その利用者さんは日中はデイサービスを使って、 夜はサービス付き高齢住宅に住んでいます。(1階がデイルール、2階がサービス付き高齢者住宅
はじめて私がその利用者さんと会ったときは愛想の良い利用者さんだったのですが、最近、私が挨拶をしたり、話しかけても無視をされます。もしかして、私の声が利用者さんに聞こえていないと思い、再度話しかけると「うるさい」と怒鳴られてしまいました。
レクリエーションの時でも、「わからないなら、手をだすな」とお叱りを受け、無視をされ続けました。
私はできるだけ、笑顔で明るく接しることを心がけているのですが、どうしてもその利用者さんの癇に障るようです。他の職員さんとはとても楽しそうにお話をされています。
私より後に入ってきた介護スタッフとも楽しそうにお話をしています。
やはり、私だけが嫌われているようです。
職員さんに相談しましたが、「人を選んでやっているから、利用者さんに何を言われても気にしなくて良い。あなたは優しいから言い返せないと思っている。」と言われました。私も気にないようにしようと頭ではわかっているのですが、正直、無視をされると気が滅入ります。
プロの介護者として失格だと思いますが、その利用者さんのことがだんだん嫌いになってきました。憎たらしいと感じるようにもなってきました。その利用者さんをありのまま受け入れることができません。
ふっと疲れたときに「私の介護が無ければ、お風呂に一人で入れないくせに!」という良くない考えが頭にうかびます。そのような思いを顔に出さないようにはしているのですが、おそらく私のそういう気持ちが利用者さんにも伝わってるのだと思います。
介護の仕事は楽しいこともあるので、辞めたくないし、ずっと続けて行きたいと思っています。
でも、いつか利用者さんをプライドを傷付けるような言葉を言ってしまいそうで、自分が怖いです。
私はその利用者さんと今後、うまくやっていくにはどうしたら良いのでしょうか?
その利用者さんとの日々の関わりは最小限にして、最低限の介護をするだけではダメでしょうか?

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