介護の専門家に相談できる

ホームヘルパー、介護保険のとう、経営の知識のあるかた...（介護何でも相談）

ホームヘルパー、介護保険のとう、経営の知識のあるかたに、質問お願いします。 私の母のことなんですが、ある、利用者さんが、母しかだめで、まえまで、ほぼ毎日入ってました。
休みなかった時もあります。
でも、やはり、たかが、1時間でも、休みないのはどうなん？何曜日かは、夕方、休みにしてもらったら？
と、言いました。
その件は、事務所は、承諾してくれました。

先日、○○さん、休み入れなあかんから、○○いれます。
？？？勝手に？今まで、休みなしで働かせてたのに？
嫌がらられてるとこだって、頑張って行ってたのに。
なんの、断りなく、シフト変更ってしていいのですか？

ごく最近の話ですが、デイを一日増やしたんですね。
そして、デイの送り出しも合わせて、毎日、朝、夕方と入るご家庭だそうです。
点数の加減か、夕方一切入らないでくださいとメールが来たそうです。給料がまた減ると嘆いてました。
説明不足すぎませんか？

こんな、中途半端な時期に、こんなんなるんですか？

少々脱線ですが

母をやめさせたいのでしょうか？同じ、事務所にいますが、だいぶ頑張ってました。（63歳）
母が、胃潰瘍で緊急入院しても、お見舞いもない、言葉もなかったんです。退院前の先生の話、実は、出血多量で、死ぬ一歩手前までいってました。
（この時期、すっごい嫌なところに入らされてました。○○さんしか、対応できないからとゆうところです。ヘルパーつぶしのお宅です）
そら、いきなりそうなったら、困るのはわかります。
ですが、私が連絡した時、っええ・・そうなんですかああ・・・・解りましたあ・・・みたいな反応。
その時点で、やめるべきだったのかもしれませんね。

人がいない時だけ、利用して？って感じです。

ちなみに、代わりのヘルパーさんは、その人の姪っ子さんです。
えこひいきでしょうか・・・

質問とゆうより、愚痴みたいになってしまいごめんなさい。
よろしくお願いします。