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元特養のユニット勤務の職員です（介護何でも相談）

元特養のユニット勤務の職員です
自分は人間関係の悪さで辞めました
その職場で自分の1番嫌いな女性の上司の事についてです 自分は仕事ができない方で独り立ちしたときにその嫌いな上司と2人で仕事をしており、自分の仕事ができなく物凄く忙しい状況になってしまいました。忙しい中トイレ頻回の利用者がトイレにいるときに「ちょっと待ってて」と怒りながら利用者の頭を平手で叩きました。それを見た自分は本当に申し訳ない気持ちでした。自分が招いた混乱で上司が利用者に怒りをぶつけてるのを見てせめて自分にその怒りをぶつけて欲しいと思いました。

他にも4月の新人研修のときのことです
そのときは他の先輩に教わりながらでだったので混乱もなく普通通りの勤務でした。お昼の利用者の昼食の時間帯と同時に嫌いな上司も一緒に休憩していて、利用者と同じテーブルで弁当の昼食を食べてました。その上司が一瞬目を離したときに近くに座っていた認知症の利用者が上司の弁当を箸でつまんで食べていました。それを見た上司は認知症の利用者の頭と背中を平手で5発くらい叩きました。
それを見た自分はドン引きです。
いくらなんでも利用者の手を出すのは最低だと思います。
弁当から目を離していた上司も悪いと思います。

自分の思っていた介護とは大違いでした。
最近では職員による暴力行為が話題になってますが特養も自分が思っている以上にひどいものですか？