介護職を始めたばかりで、最近悩んでいる事があります。認知症の利用者さんへの対応ですが、その方は男性で女性職員を小馬鹿にする癖があり、私ばかりでなく他の職員さんも対応に困っています。 私は派遣社員として就業中の身で、現在無資格で最近やっとトイレ介助に入るようになり、その男性の介助を主にさせてもらっています。
その男性は完全に自立して歩行ができない為、車椅子で付き添うか、肩をかして一緒に歩行する感じです。
その男性の方と相性がよくないのか、私が介護を始めたばかりで、もたつきが多いのかでイライラさせてしまったり。
認知もあり、ストレスもあり、歩きたいのに自由に行動ができず暴言をはく場面をよく見ます。
私が、この男性の介助になるべく入る事で、職員さんの仕事が大分楽になるんじゃないかと思い、
業務的な事意外でも、もっともっと親しく接しようと話しかけますが
やはり『おまえは何もできない』など言われてしまい、
トイレ介助もイライラさせてしまうなどと
いっこうにその男性との壁を越えられません。
信頼関係を気付けないというか……
元々、私はマイペースな所があるのでそこも、イライラさせてしまう原因なのでしょうか?
親しくなるために、又その男性の気をなだめる為にどういったお声掛けが効果的ですか?
どなたか介護に詳しい方、ご意見おまちしております。
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