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グループホームで働いてる男性に質問があるのですが私も...（介護何でも相談）

グループホームで働いてる男性に質問があるのですが私も現在グループホームに勤務しています。 そこでオムツ交換のとき女性利用者の方に交換を嫌がってるのか私が嫌われてるのかわからないのですが拒否されますそこで仕方なく他の女性職員に頼んだりするのですがやっぱり毎回頼むのは悪いし自分でなんとかしたいです。そう思って今日も声掛けしたんですがダメでした。代わりにやって頂いた女性職員のおばさんが言うには若いしなめられてるのかもしれない私とあなたに対する言葉遣いが違うと言われました…。このままじゃダメだしずっと頼るのも自分の力にならないからなんとか頑張りなさいとおばさん職員に励まして頂いたのですがなんとかしようにもどうすればいいものかと悩んでいます。他の男性職員の方達はこういう場合はどう対処しているんでしょうか？参考にしたいのでぜひ教えて下さいお願いします。もちろん女性の方でもかまいせんお願いします。もう一つグループホームの給料って平均でどんなもんなんでしょうか？私の施設は手取り14万くらいです。(夜勤5回入ってそんくらいです)長文失礼しました。