生活保護の支援担当ケースワーカーって変更してもらえないのでしょうか?
私は鬱病と発作性頻拍症と慢性疲労症候群で長く精神科に通っている30代女性です。
精神障害者認定を受けており、障害等級は2級です。 生活保護を受け始めて3年目になるんですが、今年5月にケースワーカーが変わりました。
そして5月末にそのケースワーカーが家庭訪問に来たんです。そして、不可解な事ばかり物凄く威圧的に聞くんです。
例えば、「どこで生まれた?」とか「学歴は?」とか「病名は何?」とか。
私は保護申請する時に、履歴書も、医師の診断書も、障害者手帳のコピーも、父母の年金額が記された原本のコピーも、(父は身体障害者なので)父の障害者手帳のコピーも揃えて提出しています。
今まで何回かケースワーカーが変わりましたが、いちいち最初からさかのぼって聞かれた事はなかったんです。
それに、今までのケースワーカーさんたちは私の病気に理解がありました。
私は体も余り丈夫な方ではないので、内科にお世話になる事もあるんですが、その際に必要になる医療券、
今までのケースワーカーさんは「しんどいようだったら送りますから遠慮なく言って下さい」と言ってくれていました。
今のケースワーカーさんは、「医療券ね、取りに来て」と突き放すような口調で言うんです。
「あの・・・しんどいので取りにいけないいんです」とお願いすると、
「どこがどうしんどいの?」とこれまた冷たい口調で言われました。
私だって、好きでこんなしんどい病気になった訳じゃないのに、そんな言い方をされると何だかとても虚しいんです。
それに元気なら私だってちゃんと取りに行きます。
それなのに「取りに来て」の一点張りです。
会話していても平行線なので、
「前のケースワーカーさんたちは送ってくれていたのに、○○さん(*今のケースワーカー)は絶対取りに来いとおっしゃるんですか?」と少し強めに言ったら、しばらく沈黙のあと、
「じゃあ送ります」と吐き捨てるように言って一方的に電話を切られました。
そしたらその次の日、私の実家に【親族に対する扶養援助のお願い】と言う文書と、それに対する解答用紙が役所から届きました。
しかし提出用の封筒には、私の今のケースワーカーに届くようケースワーカーの氏名の印鑑が押されていました。
何か、非常な悪意を感じました。
私の父は10年前に脳梗塞で倒れ、命は助かったものの、右半身不随・言語障害などの後遺症が残り、
働くどころか日常の生活にさえ母の介護が必要なんです。勿論父も母も年金生活です。
私は最近、このケースワーカーを夢に見て眠るのが怖くなっています。
ケースワーカーの変更は出来ますか?
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