介護の現場でこういうことがあったんで... | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2012-05-01 21:23:40

介護の現場でこういうことがあったんですが・・・・（介護何でも相談）

介護の現場でこういうことがあったんですが・・・・実はこれは私が聞いた話なんですが、ついこの前女性のヘルパーさんが利用者様の爪の皮を切ってしまい、そこから血が出てしまい、ばんそうこうで治したんですが、その利用者様のご家族が一緒にそのときいて「なぜナースを呼ばなかったんですか？？」と言ったそうです
どうやらヘルパーさんの対応が悪かったらしく、それに対してすごく不満をもち会社の本社これこれこういうことがあったとクレームを言い、そのごそのヘルパーさんが上司から過去のことを掘り返されて、グサグサ言ったそうです。そして最終的にはとどめの言葉をグサリ言われたらしく、「あなたはこの会社をやめないさい」みたいなことを言い、そのヘルパーさんはそれっきりこれなくなり、最後は退職をすることになったそうです。これが悪いのはヘルパーさん？？上司ですかね？？