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突然のリクエストで申し訳ありません…（介護何でも相談）

突然のリクエストで申し訳ありません… 私は兵庫県在住の、ADHDで療育手帳B２級を２０歳過ぎてから取得しました。

今年初めての更新で、７月に更新なので、どういうふうに手続きをすればいいか、
予め知っておきたいと思い、市役所の障害福祉課の人に聞いてきました。

ですが少し不安になることを言われまして、
参考程度に聞いておきたいと思い、指名させていただきました。

更新の手続きは市役所の障害福祉課でする。
手帳・印鑑・写真を持ってくるのはわかりました。

聞き取りがあると聞いたのですが、それが不安です。
何を聞かれるのか、その後どうなるのか…。

知的障害者支援センターのところに登録していて、
担当の人がいるのですが、いつも忙しい人なので、
できれば自分でして、その人には迷惑をかけないようにと思っているのですが…。

それに今聞けない理由は、ショートステイ先の会社が新体制になるため、
その問題を先に解決しないといけないので、聞く時間が…。
それに、それはまた今度ね＾＾って言われそうな気がして…。

病院は個人の心療内科のため、一応療育手帳のことは聞いたのですが、
全く知らないと言われました。

多分これかな？でいいので、参考程度にお聞かせ願えないでしょうか？
だいたいこんな感じ、でもいいです。よろしくお願いします。