ホームヘルパーをしているものです｡ | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2012-02-14 05:18:13

ホームヘルパーをしているものです｡（介護何でも相談）

ホームヘルパーをしているものです｡
認知症の利用者さんから会社にクレームがあり､内容はなくなった時計を私が盗んだということでした｡
上司から謝りに行けという指示が出ましたが､いくら相手が認知症の方だとはいえやってもないことを謝ることに納得がいかず断りました｡
この場合､謝罪するのが当たり前なのでしょうか?
介護関係でお詳しい方から解答頂ければと思います｡