セクハラの酷い利用者の受け入れについて | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2011-11-21 15:50:36

セクハラの酷い利用者の受け入れについて（介護何でも相談）

セクハラの酷い利用者の受け入れについて現在、小規模デイサービスの管理者をしています。

セクハラが酷い利用者の受け入れについてですが
スタッフや利用者を守るためにどう対応すれば良いでしょうか？(陰部や胸を触る、揉む等)

現在、男性スタッフは自分を含めて2名
当人の利用者さんは認知症を患っています。

利用者やスタッフからの苦情が出てきています。

利用を継続するならうまい対応方法があれば教えて頂きたいです。
又、このようなケースは利用中止の理由に当たるのでしょうか？

専門の方や詳しい方がいらっしゃたら教えて頂けると助かります。