介護の専門家に相談できる

介護に関するいろいろな相談

介護に関する相談…。
・介護保険って何？
・介護保険の申請はどうするの？
・介護保険サービスにはどのようなものがあるの？
・特別養護老人ホーム、老人保健施設、介護療養型医療施設、特定施設の違いは？
・両親が住んでいる地域で高齢者施設を探したい

当相談室に入る前に思っていたのは、このような相談で、実際に同様の相談が多くあります。
ただ時折、障害者に関する相談、交通事故で植物状態になった方の相談、税金に関する相談、成年後見制度や家族信託に関する相談などがあり、少しずつ増えています。

様々な制度に関すること、純粋な意味では、介護ではありませんが、介護を行う上において必要になる知識であることには間違いありません。
例えば、
・介護保険と障害者手帳及び障害者年金の関係は？
・里帰りする旅費や親のために支出したお金は、所得税控除の対象になるのか？
・世帯分離のメリットとデメリットは？
・成年後見制度と家族信託、どちらを利用すべきか？
・施設入所や病院入院の際の保証人になると何をしなければならないのか？

私は、介護保険事業に関する仕事に長く携わっており、これら制度に全くの無知ではありませんが、詳細を熟知しているわけではありません。その都度必死に調べて、分かる範囲でお答えしています。

更に先日は、日本国内に勤務する外国の方から、母国にいる介護が必要な親を日本に呼び寄せて介護をするには、どのような手続きが必要か、といった相談がありました。
これに関しては私も良くわからず、「出入国管理及び難民認定法」などまで調べることになりました。

この仕事に就く際には思ってもいなかった相談もあり、答えを探し出すのに苦労することも少なくありません。ただし、介護保険事業に従事していただけでは分らない知識を得ることができ、とても勉強になり知識が増えることに楽しさも感じています。

これからも多くの疑問に答えられるよう、頑張りたいと思います。