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＜高齢者支援＞緊急時にパトロール員が駆けつける見守りサービス開始――セントラル警備保障

セントラル警備保障は、シニア向け見守りサービス「見守りハピネス」の提供を開始した。

このサービスは、高齢の親と離れて暮らし、万が一の時にすぐに駆けつけることができないという家族に代わり、同社が24時間365日、専用の機器を用いて見守るシステム。異常を検知した場合や緊急ボタンが押された場合などにはパトロール員が駆けつけ対処する。

主なサービス概要は以下の通り。

【サービス概要】
■見守りサービスプランについて：
※2つのサービス(緊急通報・ライフリズム)から構成された、下記A～Cの3つのプランから選ぶことが可能

・緊急時に緊急ボタンを押すことで、自動的にCSPに通報。訓練を受けたパトロール員が駆けつけ対応。また、あらかじめ設定した登録先5ヵ所にメールを自動送信。
　→下記A・B・Cの全プラン

・緊急ボタンを押すこともできない急な事態に備えて、人の熱を検知するセンサーをトイレなどに設置。センサーに一定時間反応がない場合、生活反応が確認できないとみなし、CSPに通報するサービス(ライフリズムサービス)。
　→下記B・Cのプラン

A・緊急通報サービス
【本人が緊急ボタンを押すサービスのみ】

B・緊急通報サービス＋押してライフリズムサービス
【Aプラン＋ライフリズムサービス(外出時・帰宅時　手動操作)】
Aの緊急通報サービスに加え、緊急ボタンを押すこともできない事態に備えて、一定時間センサーが反応しない場合に自動でCSPに通報するサービス(ライフリズムサービス)。

C・緊急サービス＋おまかせライフリズムサービス
【Aプラン＋ライフリズムサービス】
Bの緊急通報サービス＋ライフリズムサービスと同様のサービスだが、外出時・帰宅時に利用者による操作は必要がない。誰でも安心して使うことができる。他社にはない便利なシステム。

A・B・C共通特典　健康相談サービス
相談ボタンを押すと、専門の健康相談窓口につながる。保健師や看護師、ケアマネージャーなどの有資格スタッフへの相談が通話料・相談料無料でできる。

■生活支援サービスについて(有料オプション)
1．［パトロール員の要請出動サービス］
・依頼を受けての出動・状況確認サービス：
　自宅にパトロール員が出動し、状況を確認。
・処置代行サービス：
　ガスの元栓を閉める、電気器具のスイッチを切るなどの処置を行う。
・外周巡回サービス：
　長期間留守の時、パトロール員が自宅の外周点検や施錠確認を行う。
・郵便物取込みサービス：
　長期間留守のとき、郵便物などを所定の場所へ取り込む。
・扉の開閉業務サービス：
　鍵を忘れたときなど、自宅の扉の施錠、開錠を行う。

2．［見守りハピネス　お助けパック］
日常生活での困りごとをサポート。電球交換や家具の移動をはじめ、水まわり、ガラスや鍵などの急なトラブル時に専門スタッフによるサポートを行う。月々157円でサポートを受けることができる。

■サービス費用(税込)について
1．見守りサービス
A・緊急通報サービス：月額　2,940円～
B・緊急通報サービス＋押してライフリズムサービス：月額　3,465円～
C・緊急通報サービス＋おまかせライフリズムサービス：月額　3,675円～

2．生活支援サービス(オプション)
パトロール員の要請出動サービス：1回　5,250円
見守りハピネス　お助けパック：月額　157円＋利用料金

◎セントラル警備保障

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