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岐阜県白川町がNECのタブレット端末を活用、独居世帯の見守りをきめ細やかに

日本電気株式会社（NEC）とNECネッツエスアイは、Android(TM)搭載タブレット端末「LifeTouch(R)」を活用し、独居世帯の安否確認や見守りなどを行うシステムを、岐阜県加茂郡白川町に納入したことを発表した。

白川町においては、同システムと町内に整備された地域ネットワーク(光ケーブル)をベースに、独居世帯と自治体が「LifeTouch」の画面上で日々の連絡をとり、自治体の負担を軽減をしながら、一層きめ細やかな見守りを実現できるようになる。1月末から35世帯で利用が開始され、順次拡大する計画。

また、日本電気株式会社（NEC）とNECネッツエスアイは、白川町の導入実績をもとに、独居世帯の安否確認や見守りなどを行うシステム「ライフコミュニケーションサービス」を1月17日から発売した。

【白川町のシステム利用概要】
・独居世帯に「LifeTouch」を配布。自治体から「朝食を食べたかどうか」などの見守りメッセージを独居世帯の「LifeTouch」に定期的に送信。各世帯は「LifeTouch」の画面上のボタンに触れるだけの簡単操作で、様子を知らせることができる。
・日々のやり取りのデータは、世帯単位や全世帯の軸で自動集計・グラフ化が可能。自治体は、この集計データから各世帯の変化や兆候、全体の傾向をすばやく捉え、新たな施策に結びつけることができる。
・従来の人を介した自宅訪問に加え、「LifeTouch」画面全体に写るテレビ電話を利用することで、顔を見ながらのコミュニケーションの頻度を高め、より手厚いサービスを実現する。
・「LifeTouch」画面上のボタン配置の色合い・文字サイズのカスタマイズを行い、IT環境に不慣れな独居高齢者世帯にやさしい操作を実現。端末に触れるだけの簡単操作で、好きな写真などの自動表示も可能。

【ライフコミュニケーションサービスの概要】
・見守り機能
テキストや音声メッセージによる「お元気伺い」の安否確認機能。ワンタッチで緊急通報ができる機能もオプションとして追加可能。
・テレビ電話機能
高齢者でも扱いやすいシンプルな機能と操作が特徴。音声とカメラ映像で顔と声を確認しながらの様子伺いなど、細やかなコミュニケーションが可能。
・電子回覧機能
行政からの情報をテキスト・音声・動画・画像などで各端末に一斉配信。重要情報としてポップアップ表示され、情報をすばやく分かりやすく伝達できる。また、災害情報などの緊急情報の場合は、サイレンのような緊急音と同時に表示が可能。
・買い物支援機能
タブレット端末上での簡単操作で外出することなく、地域各店舗が登録した商品を注文できる。また、商品の登録も各店舗で簡単に行えるため、特売品なども随時出品が可能。
・タブレット端末管理
自治体などに設置した管理システムから、各タブレット端末の利用者情報や稼働状況の一元管理が可能で、利用者は煩雑な端末管理の必要がない。

◎日本電気株式会社

◎NECネッツエスアイ株式会社

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