訪問介護の新人サ責です。 | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2013-07-19 10:54:32

訪問介護の新人サ責です。（介護何でも相談）

訪問介護の新人サ責です。
ヘルパーから訪問先の利用者に湿疹があると報告を受け、利用者様本人の了承を得て患部の写メが送られてきました。
見た感じ、あせもに見えるのですが、訪問したヘルパーからは念のためにケアマネに連絡しておいて欲しい。と訴えられました。
そのヘルパーはかなりの心配性で杞憂の可能性もありますが、何かあると怖いので報告する事にしました。
それで質問ですが、自分は会社からサ責専用の携帯を貰っていないので、会社から電話をかけて話さないといけないのですが、ケアマネも忙しいのに、ただのあせもかもしれない湿疹を連絡しても大丈夫なんでしょうか?
私自身もかなりの心配性で、電話口での言葉遣いも凄く気になります。
どんな感じで電話するべきなんでしょうか?
今度の月曜に連絡する事にしています。