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サービス記録の書き方について（介護何でも相談）

サービス記録の書き方について
私はヘルパーになって1年弱のものです…
5月末にサー責が辞めて現在は介護福祉士のヘルパー歴数十年のベテランの方がされてますが、 現場堅気の方で技術的な知識は豊富ですが法制度はよくわかられてない方です
その下にヘルパー歴2年(法制度に詳しい頭でっかちな方)の先輩がいて私となります
相談したいのは先輩ヘルパーの事です
先週土曜日に他動他害の児童さんのサービス中に第三者への他害がありトラブルになりました
その事を一昨日と今日、先輩ヘルパーに相談しました(アドバイスはもらいました)…で、今日会議がありその件を報告しましたら、君(私)が児童さんのサービス記録を読んでないから(読んでました)等、アドバイスした内容も含め全面的に否定発言があり、ではどうすればいいのか？と聞きましたら「サービス記録に暴れる、叩く、つねる、喚く等を書く奴に教えることはない」と言われてしまいました…
暴れる、叩く、つねる、喚く等の単語はサービス記録には書いてはダメなんでしょうか？
ありのままを書いてダメ出し受けるとは予想外だったので混乱してます