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鈴蘭と言う訪問介護事業所で親はサー責で仕事をして今は...（介護何でも相談）

鈴蘭と言う訪問介護事業所で親はサー責で仕事をして今はサー責を辞めヘルパーとして利用者に入ってます！身体障害者の利用者も居れば老介護もあります！ 大体は利用者に性で○○さんと呼んでます！鈴蘭の中は社長と部長と居ます！誰も後を継ぐサー責が見つからないので2人のどちらかが勉強をして資格を取ります！人手が足らないから社長も部長もヘルパーに入ってます！鈴蘭のヘルパー(親)も含め2人係で抱えないといけない身体障害の人に入ってます！その利用者は母親と2人暮らしでして母親は娘(利用者)に美代子だから美代ちゃんと呼んでるみたいです！それは親子だから何て呼んでも良いんですがヘルパーに入ってる人が親や本人の了解もなく親が美代ちゃんと呼んでるからって.それに習いで美代ちゃんと呼んで良いんでしょうかね？部長と名の付く人は何でも(ちゃん)と付けたい人です！利用者は謂わば客ですよね？本人が.そう呼んで欲しいとか言わない前に部長が美代ちゃんと呼び始めヘルパーまでは呼び始めました！本人としては今更.性に戻されると変な感じがすると思いますが元々は可笑しいですよね？しかも去年の10月から老人保健施設や特別養護老人ホームや知的.精神.身体障害者の施設や作業所やグループホーム等でも今は利用者に○○ちゃんとか○○君などの呼び方をすれば虐待と福祉関係の法律はなってるようですが.それでも美代子さんではなく美代ちゃんのままです！美代子さんと普通は呼ぶべきですが一々.本人に美代ちゃんで良い？と聞く方が可笑しいですよね？友達ではなく悪までも利用者ですから美代子さんと呼び替えるのが普通ですよね？本人が美代子さんよりは美代ちゃんが良いなとか言えば美代ちゃんにすれば良いんですけど本人に一々聞かず美代子さんと呼ぶべきですよね？