介護の専門家に相談できる

更年期障害？祖父の祖母への暴行。対処法を教えてくださ...（介護何でも相談）

更年期障害？祖父の祖母への暴行。対処法を教えてください・・・。 私と母は先ほど、祖父母の家へ訪問して帰ってきたところです。
祖母が突然泣きながら、初めに電話をかけてきてから半年がたちました。「もういやだ。お母さんお願できる・・・？」という祖母からの電話は日に日に増え続け、２週間に１，２回頻繁にかかってくるようになりました。私が感じる限り、祖母の精神面が限界にきているのではと思います。
以前まで、母が祖母のその苦痛の電話に答え”うんうん・・・。”と両方泣きながら話し合っていたのを見ていた、聞いていただけで 受験生であった私はその具体的な内容は知る由もなく、その母聞いても答えてもらえず仕舞いでした。
しかし今日、祖父母の近所のおばから電話が来て”祖母が祖父に暴力をふるっているのか、祖母の悲鳴が聞こえる”と伝えられました。私は母にそれを伝え、母に同行し祖父母の家へ向かいました。
私は刺激させるとこちらが危ないと母に言われ車の中で待機していましたが、やはりおばの言う通り祖父が祖母に暴力をふるっているかのように罵声や悲鳴が聞こえました。そこへ向かった母が祖母を祖父から引き離し説得し続けていました。
私が幼いころはいつもやさしかった祖父が、いきなり反転し罵声や暴力をふるうとなると今は耐えていますがさすがにいつかは精神面に限界が来てしまいそうです。
幼いころと言っても、まだ私は１５歳ですが。その頃面倒を良く見てくれたので、祖父母には感謝してもしきれないほどです。
それなので、どうにか祖父母を救いたい。と思って質問させていただきました。
長くなりましたが、質問の内容です。

１．祖父を、完璧とまではいかないものの症状を少しでも和らげるにはどうしたらいいのでしょうか。
２．祖父は病院を嫌がっていますが、行くとしたら何科の病院へ診察を受けに行けばいいでしょうか。
３．祖母へのケアは、どのようなことを行えばいいのでしょうか？現在、祖父と祖母を別々の家へ別居させようかと叔父が言っていたのですが、これは祖父に対していいことなのでしょうか。

質問や文章が多いですが、よろしくお願いします。
姉は老人ホームで働いており、医療（産婦人科）関係の勉強をしておりましたが 今回の祖父の症状についてはあまり分からないらしいです。
１５歳の小さな家庭相談ですが、対応に悩む母父姉に何か助言ができたらいいなと思っています。同じ経験をなさった方や、多少の解決方法をご存じのかたはどうか私にご教授願います・・・