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祖母が施設を追い出されました。（介護何でも相談）

祖母が施設を追い出されました。

母が主に介護をしていた祖母92歳（母からは姑）ですが、大腿部骨折後、 介護が難しく母もヘルニアなどになり自宅介護が難しく施設に入ることになりました。
施設内でノロウイルスにかかり、菌がなかなか排出されないこと、一人のために他の入居者や介護者に迷惑がかかる、陰性になれば戻れるなどと言われ、自宅にいきなり帰されました。
2週間ほどで陰性になったのですが、一ヶ月たった今も施設に空きがないからと戻れません。
母一人では介護が出来ないため、父が仕事を長期で休んで面倒を見ています。
ですが、父は定年後の再雇用で、もうすぐ有休を全て使いきってしまうことや、一年更新なので、次はないかもとの不安もあります。
ケアマネにも相談していますが、何年も待ちがあるからと探してくれません。
私は院内感染したあげく追い出され戻してもらえないと、かなり憤りを感じていますが、施設は院内感染を否定というか、何ヶ月も排出されずに保菌してる人もいるなどと入所前から持っていたかもということを言って、責任逃れをしているように聞こえます。

私は孫ですが、3人目がいつ産まれるかという状態で手助けすることが出来ません。
父はあまりにもストレスがたまり、市役所の福祉課にも相談に行きましたが、解決には至りません。
施設からは市役所に何を話したのかと面談のときに聞かれ、あまり口外してほしくないようなことを言われたようです。

施設に不信感はありますが、何とかして戻れる方法はないでしょうか？
私には話しを聞いてあげることしか出来ず、もどかしい気持ちでいっぱいです。