登録している訪問介護事業所について。 今の事業所のお世話になって1年になる登録ヘルパーです。
1年働いてみて、事業所に対する疑問が少し浮上しております。
件数も沢山抱えている事業所だし、色々仕事を紹介して下さっていますが、支援していて「これって本当に必要な支援?」と思うサービスが多いことです。
ヘルパーの立場から言える意見ではないし、介護保険についてまだ知識の足りない者ですが、買物同行名目の「外出支援」的なサービスがあり、週1〜2回、利用者様を外に連れ出そう的なサービスがあります。利用者様はあまりその気がない様子で、「買う物もないのに、なんでわざわざ無理して外に?」な感覚で、私の来訪に対応される方が多く、無理に連れ出す訳にもいかず、事務所側からの指示では、「本人の意向を聞いて、行かないようならテキトーに生活支援のサービス(掃除でも買物代行でも)に切り替えて下さい」と言われます。
そのお宅の外出支援(買物同行)に入って、かれこれ3ヶ月が経ちますが、まともに一緒に出かけたのは1回だけで、あとは天候の関係や本人の意向により、事務所の言われるよう、その場で生活支援に切り替わるのですが、他にもヘルパーが入る時間があり、午前中に既に掃除も買物も済まされていることが多く…仕事も無理して探して時間をつぶすような感じです。
事務所に状況報告しているのですが、特別返答や指示がありません。
他にも、同様の支援が3件ほどあり、本当に利用者様に合わしたサービスを考えているのかな?と疑問に思うことが多く、私も何のためにこのお宅に訪問しているのか分からなくなります。
担当ケアマネは、同事業所のケアマネであり、たぶんほとんど経営者の意向や指示も含まれての計画かな?と疑問にも思い始めています。(利用者のためのケアマネというより…事業所のためのケアマネ??)
事業所のことを悪くは言いたくないのですが、支援を行うこちらとしても、あまり無意味なサービスに入ってばかりも士気が下がり、仕事に対する意欲が萎えてしまいます。
それでもどうにか「必要と思っている利用者様もいる」と気持ちを切り替えて行っていますが、いつまで持つのか…。
思い切って事業所を変えようかと検討し始めていますが、同業種の方、経験者の方、どう思われますでしょうか?事業所はどこへ行っても同じ?本当に利用者様のためのサービスをと思って経営している所はありますか?
ご意見宜しくお願いします。
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