デイサービスの職員の対応について | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【Yahoo!知恵袋ユーザー】さんの相談 2012-09-23 22:44:53

デイサービスの職員の対応について（介護何でも相談）

デイサービスの職員の対応について
祖母がデイサービスに通い始めました。
先週帰って来た時は、すごく楽しそうだったので私も安心してたのですが、本日帰って来るとなんだか、あまり笑顔がなく理由を尋ねてみると、職員の方の一人が介助する時に面倒な態度で接してきたそうです。そのデイサービスは比較的お元気な方が多く介助なしに歩ける方がほとんどなのですか、祖母は、杖使用でそれだけでは、フラフラする感じで他の方より手間はとらせる事はあるかと思います。その職員の方もいつもいつもではなく、やはりちゃんと支えてくれたりはして下さるみたいなのですが、こういう事は、デイサービスに私が直接お話しに行った方がいいのでしょうか？それとも、ケアマネさんを通して話しをしてもらった方がいいのでしょうか？私が話した事でおばあちゃんに対しての対応が冷たくなったら、と思うと心配です。何も言わず、しばらく様子をみたほうがいいのでしょうか？