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介護職員の利用者に対する暴言と暴力について（介護何でも相談）

介護職員の利用者に対する暴言と暴力について 初めて社会福祉の仕事につきました。介護士の仕事をしていますが、初日に看護さんの利用者に対する言葉遣いの悪さに大変驚き、あれでは尊厳どころではなく、ただの軽蔑、蔑みでしか感じられませんでした。ほかの介護士は認知のある利用者をちゃん付して呼び、自分勝手に可愛がる、挙句のはて嫌いな相手や気に入らない相手には張り手をする。こんな現場をみせられて、本当にショックでした。施設によっても違うとおもいますが、利用者はどんどん認知がすすみ、介護者と意志の疎通ができません。昨日までしっかりと会話ができて、判断りょくをあった人がどんどん壊れていく。病気だから仕方ないとはおもいますが、本当に仕事に甲斐がありません。前は家族と呼ばれていたのに、自分で自分のことができなくなると、家族から追い出されてしまうような気がします。もちろんいろいろな理由がありますが、本当に辛いです。日本ならではの問題で、収入にならない仕事は給料が本当に安い。これでは人材が集まりません。コンビニでアルバイトのほうが時給が断然高い。今では生活保護の受給者の３割以上が高齢者世帯。決して悪いことをして生きてきたわけではなく、正直に真面目に社会に尽くし、一生懸命働いてきた人達がこんな目に合うのか、人間はどう生きていけば幸せになれるのか、それぞれの人の価値観には違いがありますが、お金を持っている人が一番いいみたいな世の中に我々はしてしまったのでしょうか。人間性など全く評価されない、障害や認知という病人を健常者というグループの生き物がバカにするように扱うしかないのでしょうか。本当に苦しいです。私が人間性的にみおとしているところを教えてください。未熟なところも教えてください。