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はじめまして。はじめて知恵を利用させていただきますm(__)m（介護何でも相談）

はじめまして。はじめて知恵を利用させていただきますm(__)m
今、デイサービスで働いています。
疑問に思うのは昼御飯の提供時間が12時半から12時45分くらいになってます。かなり遅いと思うのは私だけでしょうか？
同じ会社の施設が近くにあり、業者に頼んで全部いっぺんに作って100人分くらいそれぞれ運んであるので時間が難しいらしいです。でもそれって会社の都合ですよね？実際利用者さんからいつも遅いね～などのお声をよくききます。私も利用してたら昼御飯が遅いのは嫌です。
デイサービスは1日約50人くらいのお食事数で、業者さんが11時30前後にもってきて盛り付け準備に一時間くらいかかりそして配膳です。
会社の都合とわかってデイサービスの責任者に時間の話をしたんですが、業者との関係もあるから難しいのよね、利用者さんにはごめんなさいと伝えてねとのことです。
でも私はもやもやしています。やっぱりここの施設がもっとよくなって欲しいので…
さらに上の施設長に話たいのですが、でしゃばりすぎでしょうか？