今、デイサービスでパートで働いていま... | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【知恵袋ユーザー】さんの相談 2009-01-09 20:54:44

今、デイサービスでパートで働いています。（介護何でも相談）

今、デイサービスでパートで働いています。

色々相談したいことはあるのですが
利用者様の中に、暴言、ずーっとお説教を始める利用者様がいます
そんな時、心で怒って顔は笑顔！でいます。ある日、どんなに不機嫌な態度をとられても、「そうですねー、すみませんでした。色々教えてください」など低姿勢でいました。

それで時間がたつと不機嫌が直るときもあるし、「何をへらへら笑っているんだ！」ともっと暴言を吐くときもあります。
最近、正直認知証の方の接し方に自信が持てない、怖いと思うようになってしまいました。

私は、これからもずっと介護の仕事していきたいです。
この悩みを何とか克服したいと思ってます。
どうかご意見、アドバイスおねがいします。