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【Yahoo!知恵袋ユーザー】 さんの相談 2014-04-07 02:16:12

遅くにこんばんは、また質問させていただきます(介護何でも相談)

遅くにこんばんは、また質問させていただきます

あれから、特養の施設で働き昨日で10日が経ちました。今日は休みでした

前回の回答を読ませていただいてやっていきましたが、やはり緊張は ほぐれず、肩の力は抜けず、失敗ばかり‥相変わらずテンパって頭が真っ白になり先輩方に迷惑をかけてばかりで何も成長はしていません。

一昨日自分はやらかしました、杖をついているんですが、歩行の不安定な利用者‥日中落ち着きがなくソファーからよく立ち上がる方がいます。その利用者を見守っていてと言われましたが‥他の職員の方におしぼりをたたんでおいてと頼まれ、業務をやりながら見守りをしていました。やはり頻繁に立ち上がるので、その都度座らせたりと

しかし、業務の方を少し優先してしまい自分は見守りしていた場から離れました。その後帰ってくると、見守りしていてと言われた利用者がその場にいませんでした。自分は焦っていると、他の居室から嫌な音が、自分はすぐに駆けつけると見守りを頼まれていた利用者が転倒していました。 もう自分はパニックになり、他の職員さんを呼び対応してもらい‥幸い利用者さんに怪我はありませんでした。

その後、自分は何てことを‥あれだけ見守りを頼まれていたのに他の業務にあたるなら、職員さんに頼めば防げた事故なのに。とにかく自分を責めていました。

すごい悔しくて、自分はその場で泣いてしまいました。職員さんは、大丈夫だよ、失敗なんて当たり前次にどう活かすだからと、何人かの職員も大丈夫だからと言っていただきました。そう言われても、怒る職員さんは1人もいなくて‥それなのに自分を責めてばかり、情けないと。やはり、その後の業務も辛くて精神的にもきてました。

次の日の出勤も、元気があまりでずに挨拶にも覇気がない、緊張は全然ほぐれない、また辛くて泣きそうで‥でも辛いのは自分だけじゃあない、辛くても利用者さんには笑顔で接していかないといけない。ここの職員だから、逃げちゃダメだと、自分をなんとか振るい立たせながら業務に当たっていました。

質問があります、いくら失敗をしてへこんでも辛いことがあろうと、仕事中に泣くということは、職員として‥プロとして皆さんは、どう思いますか? もし辛いことがあった時、どういう風に乗り越えていったんですか? 職員さんの中には、自分が、かなり一番心配されてるみたいです。 回答お願いします!

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