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【知恵袋ユーザー】さんの相談 2008-04-29 16:44:51

私は、介護老人保健施設で支援相談員になったばかりです。（介護何でも相談）

私は、介護老人保健施設で支援相談員になったばかりです。
今回、施設の「苦情対策委員会」に入って中心的な仕事もしてね！と上司から言われたのですが、
実際どのような活動をしたらいいのでしょうか？私の働く施設は新設でできたばっかりで全く歴史とか、経歴がなく、
職員も私（２３歳）も含め若い人材ばかりです。
教えてください。