精神障害から訪問介護で生活支援を受け... | 介護の専門家に相談できる「わかるかいご」

【知恵袋ユーザー】さんの相談 2010-10-30 21:43:45

精神障害から訪問介護で生活支援を受けている方で最近、...（介護何でも相談）

精神障害から訪問介護で生活支援を受けている方で最近、事業所を変更したのですが前、事業所から夜間に電話が有り(携帯へ転送)困っているので訴えると言われたそうです。電話は無言電話だそうです。本人は掛けていないと言われるのですが家族様も24時間見張っていないので分からないから発信履歴を調べてみるそうです。しかし精神障害からの利用で、その相手を訴えることは出来るのでしょうか？また事業所の電話回線の契約で転送でも、その方からの電話だと特定できているのでしょうか？どなたかお分かりの方がいれば良いアドバイスを宜しくお願いします