介護経験者の方、教えて下さい。(介護何でも相談)
介護経験者の方、教えて下さい。
私はグループホームに勤めていますが最近入ってきた利用者様で、「仕事に行かんといかんで帰る! 」等と言って何度も帰ろうとされ、その都度ドライブしたり、説得したりして落ち着いてもらっているのですが、職員の言葉を聞き入れてもらえないことが遥かに多く、大変困っています。
しかも怒っている事が多く、何か言おうとすると怒鳴り散らしたり、先日にいたっては包丁を振り回して怒鳴り散らしていました。皆と対応を相談しているのですが、いい案が思い浮かばないのでここで質問させて頂きました。
皆さん知恵をお貸しください。