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祖母の物取られ妄想が最近ひどくなってきました。（介護何でも相談）

祖母の物取られ妄想が最近ひどくなってきました。
診療所につれて行こうと思い、
事前に診療所に電話したのですが、
診療所の方 曰く 『先に保険所に相談した方がいいですよ。』
と、おっしゃったのですが、 そういう順序なんですか？
私は、休みが日曜日しかないので、
日曜日診察されてる、診療所に行きたかったのですが、
保険所へ。と言われちょっと戸惑ってしまいました。

物取られ妄想について
何でもいいので、
対応など 教えて下さい。

以前、相談させてもらった時、否定したら駄目と教えてもらったのですが、
会う度に ○○が盗られた！！という祖母に、
なんと 言っていいのか分かりません。
泥棒に入られたって、悔しい思いをしてる祖母なんですが、
否定したら駄目な理由は何ですか？
泥棒は、入ってないよ。と言うほうが安心するのでは？
泥棒が入るからという理由で外出とかもしなくなりました。

何でもいいのでアドバイス お願いしますm(__)m