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老人介護施設について、質問させていただきます。（介護何でも相談）

老人介護施設について、質問させていただきます。


89歳の祖母がいます。
82歳から認知症で、在宅介護をしていたのですが、徘徊癖などがあったため、去年の夏ごろから、特別養護老人施設に 入所しています。

その施設の体制について、不信に思うことがあったので、質問させていただきます。

今年の２月、施設で骨折し、入院しました。
施設の人によると、
「早朝4時に見回りに行くと、ベッドの下にうずくまっていた。その後、足が痛いと訴えがあったが、そのままにしていた。昼過ぎ、また痛いと訴えがあったので、病院に連れて行った。」
とのことで、診察の結果、ベッドからの転倒が原因の、骨盤骨折で、人工骨折を入れる手術をしました。

そのことがあってから、転倒防止のため、深夜だけベッドに身体を拘束する承諾書にサインをしました。(安全を優先するため)

施設は、いつから転倒しかのかも把握しておらず、(最後の見回りがいつなのかも答えない)
私としては、この時点で施設に対して苛立ちがあったのですが、母親が、「認知症で、今の施設にも慣れてるのに、今更他の施設に移すのは可哀想。この施設で今後お世話にならないといけないから」と、施設に対して何も言わず、終えたという感じでした。

しかし、先週施設から連絡があり、
「また早朝、ベッドの下にうずくまっていて、昼過ぎに熱が出たので病院に行くと、尾骨骨折と肺炎にかかっています」
と言われました。

一年も経たない間に、二回もベッドから転落するのは、施設の安全管理も含め、不安や不信でいっぱいです。
施設側は、何を聞いても言葉を濁すばかりで、母も、「祖母が自分で転倒したのにも責任があるのかも」と、あまり施設に強く言えないようですが、
祖母は重度の認知症です。身体が自由に動かないのに、無理に動こうとしたりする事は、施設も把握していました。
しかも、一度そんな事故が起こったのに、また同じ事故が起きるなんて、納得がいきません。
肺炎にしても、この寒い中、フロアに長時間うずくまっていたのが原因ではないかと考えるのが自然な気がします‥

今後その施設に祖母を任せるにも不安がありますし、今現在祖母は点滴と酸素吸入(？)をしており、常時口から泡を吹いて、目もうつろです。
(普段はとても元気な祖母です)

医療や施設について無知なため、みなさんの知恵をお借りしたいと思い、投稿させていただきました。

何かご意見いただけたら嬉しいです。
よろしくお願いします。