相談者
【Yahoo!知恵袋ユーザー】 さんの相談 2012-10-04 19:23:36

ヘルパーをしています。(介護何でも相談)

ヘルパーをしています。 デイの送りと迎えで入っている利用者さんが居るのですが、朝送りで入ったときに、ヘルパーのから「こちらの都合で迎えの時間が1時間位遅くなる」事を伝えるのは有りでしょうか?

・利用者さんはもっと前もって社長さんから連絡がほしい。
・利用者さんはこちらで決まった時間に行けない時のデイスタッフさんによる自宅室内への送りは拒否。
・社長さんは当日朝にスケジュールを立てている。(最近、別の利用者さんがはいり、前者の利用者さんの時間が変更になる事が多くなりました。この方は前月末に1か月分のおおよそのスケジュールを渡してくれるので、時間の変更が必要かは前もって分かる気もするのですが・・・。)

当社の「説明と同意」の違反にはなりませんか?
朝のヘルパーからの説明?伝達で十分なのでしょうか?

朝1の仕事で社長さんからはメモで時間変更を伝えてっと指示が・・・。
理由は社長さん聞いた訳ではないので、「聞いてはいませんが、その時間ヘルパーの都合がつかなかったのでと・・・。」っと伝えました。

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