相談やお問合わせより2営業日（土・日・祝日を除く）を過ぎても、メールが届かない場合は、下記をお試しいただくか、お電話いただけますと幸いです。

■迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
特にフリーメール（Yahooメール、Googleのgmail等）や携帯電話会社のアドレスをご利用の方からのお問合せがあります。

■「@wakarukaigo.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。

メール受信設定によりブロックされている可能性がございます。ご自身でメール設定変更していただくか、セキュリティ部門ご担当者にご相談ください。

■サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

サーバー上のメールボックスには容量に上限があり、定期的にメールを受信し削除していないと、受信ボックスがいっぱいになってしまい、新しいメールを受信できないことがあります。最近メールを使用されていない方でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。